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留言须知
         为了促进政府工作,密切联系群众,更好的倾听群众的意见建议,城北区人民政府开设了领导信箱,欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议。
         一、“领导信箱”的使用
来信可登录西宁市城北区人民政府网站(/),进入政民互动栏目,点击“我要写信”即可进入写信界面。 如果您是第一次使用领导信箱,请先注册,再使用。同时请您保存好用户名和密码以备查询使用。
         二、“领导信箱”受理范围
         (一)对行政机关及其工作人员的批评、意见和建议;
         (二)对我区改革开放、经济建设、发展环境、市政建设、城市管理等方面的意见和建议;
         (三)对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;
         (四)对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;
         (五)对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议;
         (六)对区政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议。
         三、“领导信箱”办理原则及程序
领导信箱由城北区人民政府办公室主管,区政府信息中心负责领导信箱的办理工作。 工作人员在每个工作日及时阅读、下载、转办、回复领导信箱的来信。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,送请主管领导阅批,并根据领导批示要求,及时交办。 区人民政府各工作部门确定专人受理、回复网上信访问题。对转交的来信认真调查、妥善处理,并在5个工作日办结。
         四、以下信件将被视为无效,不再进入处理程序:
         (一)需要展开具体调查和处理,但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
         (二)内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
         (三)同一来信人在规定办理时效内多次提交的内容相同或相近的信件;
         (四)不属于人民政府职权范围内,或无法通过本栏目处理程序进行处理或得到解决的问题。
         (五)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项,不予受理。